Comment les galeries capitalisent sur Artsy pour développer leur présence en ligne

En avril 2023, la galerie de Philadelphie Paradigm Gallery + Studio a fait l'acquisition de son propre espace de 650 m² sur cinq étages, après 13 ans de location. Elle a inauguré ces nouveaux locaux avec deux expositions personnelles de ses artistes représentés, Nazeer Sabree et Jason Andrew Turner, réparties sur deux niveaux. Cette ouverture historique a marqué le début d'une nouvelle ère pour la galerie — un enthousiasme qu'elle souhaitait partager avec un public international. « C'était un moment formidable pour documenter la nouvelle galerie et mettre à jour notre profil afin de partager notre magnifique nouvelle maison avec notre public sur Artsy », explique la cofondatrice Sara McCorriston.

« La portée de la plateforme est incroyable... Je constate également un intérêt nettement accru sur le marché asiatique, ce qui est vraiment fantastique », ajoute-t-elle. Selon elle, cela s'avère particulièrement utile car « cela peut être, même si ce n'est pas systématique, un indicateur précoce du niveau d'intérêt que vous pourriez susciter lors d'une foire d'art — ce qui, en termes de préparation, est un outil précieux ».

Vue de l'exposition de Miriam Singer, Jim Houser et Andrew Jeffrey Wright, Pushing, 2023. Avec l'aimable autorisation des artistes et de Paradigm Gallery + Studio.

Grâce aux canaux en ligne d’Artsy, Paradigm a également pu célébrer l'inauguration de son nouvel espace à l'échelle mondiale. « Nous documentons désormais les œuvres de manière inédite : de la vidéo à l'utilisation d'une caméra à 360 degrés pour proposer un double virtuel de la galerie, permettant aux collectionneurs de découvrir l'intégralité des expositions depuis chez eux », précise Sara McCorriston. « Nous ajoutons des expositions chaque mois pour que notre public fidèle puisse suivre toutes nos nouveautés en temps réel. »

Il s'agit là de l'une des nombreuses approches stratégiques adoptées par les galeries sur Artsy pour stimuler l'engagement en ligne. Partout dans le monde, les galeries exploitent la plateforme pour élargir leur audience, entrer en contact avec un plus grand nombre de collectionneurs et renforcer leur présence sur le marché de l'art mondial.

Chaque mois, la plateforme d’Artsy attire plus de 2 millions de collectionneurs et de passionnés d'art, surpassant de loin toutes les autres plateformes d'art en ligne. Grâce à un excellent référencement naturel, une liste de diffusion robuste de plusieurs centaines de milliers d'abonnés et une communauté de plusieurs millions de personnes sur les réseaux sociaux, les galeries s'appuient sur Artsy pour booster leur visibilité et celle de leurs artistes.

Vue de l'exposition d'Eduardo Sarabia, Altiplano, 2022. Avec l'aimable autorisation de l'artiste et d'OMR.

Pour la galerie OMR de Mexico, le suivi rigoureux du profil de la galerie et des pages artistes sur Artsy est essentiel pour développer sa présence sur la plateforme. « Veiller à ce que les pages des artistes et le profil de la galerie soient à jour, avec une belle sélection d'œuvres en rotation, renforce indéniablement notre présence en ligne tout en attirant de nouveaux collectionneurs », observe Ana Paula De Haro, associée de la galerie. Pour la galeriste, les Viewing Rooms d’Artsy aident à immerger un public international, offrant une alternative idéale pour découvrir les œuvres d'une exposition commissariée pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer. « Nous prenons également le temps de rendre l'expérience la plus réelle possible en ajoutant de nombreuses photos de l'exposition et en publiant les textes de présentation », ajoute-t-elle.

« Veiller à ce que les pages des artistes et le profil de la galerie soient à jour, avec une belle sélection d'œuvres en rotation, renforce indéniablement notre présence en ligne tout en attirant de nouveaux collectionneurs »

— Ana Paula De Haro, OMR

De plus, Artsy permet à OMR non seulement de rencontrer des collectionneurs, mais aussi de pérenniser ces nouvelles relations. Les collectionneurs qui achètent pour la première fois à l'autre bout du monde deviennent souvent des contacts réguliers qui suivent la programmation et les artistes de la galerie via sa page Artsy. Selon Ana Paula De Haro, la plateforme a permis d'instaurer une relation de confiance encore plus forte entre OMR et ses acheteurs.  

« La connexion et la communication sont essentielles. Artsy et son marché en ligne sont des outils fantastiques pour entrer en contact avec de nouveaux collectionneurs qui ne connaissent pas forcément notre programmation ou nos artistes », explique-t-elle. « Une fois le contact établi, maintenir le dialogue, que ce soit en ligne ou en personne dès que possible, aide vraiment à construire une relation durable. »

Cette relation est également renforcée par l'infrastructure sécurisée de la plateforme Artsy, qui offre aux acheteurs potentiels « un grand sentiment de confiance pour finaliser une transaction, surtout s'ils n'ont pas encore été en contact direct ou rencontré le galeriste en personne, que ce soit lors d'une foire ou dans notre espace physique », ajoute Ana Paula De Haro.

Vue de l'exposition de Martha Rich, It’s Wild Here, 2023. Avec l'aimable autorisation de l'artiste et de Paradigm Gallery + Studio.

De la même manière, Paradigm utilise le profil de sa galerie pour présenter régulièrement ses nouvelles expositions et l'actualité de ses artistes — une démarche devenue cruciale depuis l'agrandissement de son espace. « Notre utilisation des Viewing Rooms d'Artsy a peut-être commencé comme une adaptation à la pandémie pour partager nos expositions virtuellement, mais notre public a énormément apprécié cette immersion enrichie. C'est aujourd'hui un pilier incontournable de l'expérience de chaque collection présentée chez Paradigm », explique Sara McCorriston.

La galerie encourage également les visiteurs et les collectionneurs à s'abonner à sa page Artsy en s'appuyant sur l'image de marque d'Artsy lors des foires d'art internationales. Sur place, elle génère des abonnements à sa galerie en valorisant le suivi des pages de ses artistes. « Nous incitons aussi nos collectionneurs qui aiment parcourir Artsy à suivre leurs artistes préférés sur la plateforme afin de recevoir des alertes sur les nouvelles œuvres disponibles au fil de l'évolution de leur carrière », précise Sara McCorriston. Elle ajoute que cette incitation est « particulièrement efficace lors des premiers échanges avec de nouveaux collectionneurs ».

« Nous incitons aussi nos collectionneurs qui aiment parcourir Artsy à suivre leurs artistes préférés sur la plateforme afin de recevoir des alertes sur les nouvelles œuvres disponibles au fil de l'évolution de leur carrière »

— Sara McCorriston, Paradigm

Vue de l'exposition de Lynne Drexler, The First Decade, 2022. Avec l'aimable autorisation de l'artiste et de la Berry Campbell Gallery.

À New York, la Berry Campbell Gallery mise également sur les pages artistes d'Artsy pour réaffirmer son expertise et son leadership dans le mouvement de l'Expressionnisme Abstrait, en y présentant les œuvres d'artistes telles que Lynne Drexler et Judith Godwin. « Avoir un contact direct avec le collectionneur pour répondre à ses questions sur un artiste reste la meilleure approche, et Artsy permet à la galerie de se positionner en tant qu'expert référent », explique Christine Berry, cofondatrice de la galerie. « Nous représentons de nombreux artistes en exclusivité, nous mettons donc en ligne un maximum d'œuvres pour illustrer notre force dans ces segments spécifiques. »

Être proactif et maintenir un haut niveau d'engagement personnalisé sur la plateforme Artsy est un point commun partagé par ces trois galeries. Des réponses rapides aux demandes de renseignements et une approche sur mesure des interactions en ligne s'avèrent cruciales pour transformer l'intérêt des visiteurs en ventes concrètes et nouer des relations durables.

« Travailler avec Artsy est le moyen le plus simple de rencontrer de nouveaux clients grâce à leur réseau étendu et à leur présence en ligne inégalée », conclut Christine Berry. En associant des stratégies d'engagement innovantes aux outils performants et à la portée d'Artsy, ces galeries exploitent pleinement la plateforme pour stimuler leur croissance, valoriser leur programmation et fédérer un public international.